honourebel SLOW FASHION - FAQs


honourebel Slow Fashion. Hochwertiges, weiches T-shirt aus 100 % Biobaumwolle, weiss mit kleiner , lächelnder Kieler Möwe bei Sonnenuntergang am Segelhafen.

authentisch. bewusst. fair.


VERSAND

 

1. Gibt es bei honourebel Versandkosten und wenn ja, warum?

 

Ja, wir erheben für Sendungen innerhalb von Deutschland eine Versandpauschale von 3,90€.

 

Innerhalb von Europa liegt die Versandpauschale bei 8,90€ und innerhalb von Großbritannien bei 16,90€.

 

Versanddienstleistung kostet Geld und als Start-up können wir nicht mit den bekannten Riesen mithalten. Zudem finden wir es fairer, sie offen anzugeben statt sie auf den Produktpreis aufzuschlagen. Unser Label ist ein Slow Fashion Label - dazu gehört auch ein ökologischer, bewusster Konsum.


EINZELHANDEL / ABHOLUNG DER WARE

 

2. Kann ich honourebel auch anderswo kaufen? Wenn ja, kann Ware dort auch abgeholt werden?

 

Ja, wir haben zwei Einzelhandelspartner in Kiel, Schleswig-Holstein und Bestellungen können dort abgeholt werden.

 

Eine Auswahl an unserer Damen- und Herrenmode gibt es bei Tofte, Holtenauer Straße 65, 24105 Kiel. Eine Auswahl unserer Baby- und Kindermode gibt es bei natürlich schön, Holtenauer Straße 53, 24105 Kiel. Nähere Informationen zur Abholung bei unseren honourebel Einzelhandelspartnern in Kiel findet Ihr hier.


LIEFERZEITEN

 

3. Wie sind die Lieferzeiten bei honourebel?

 

Unsere Lieferzeiten liegen bei 2-14 Tagen.

 

Die individuellen Lieferzeiten sind in jeder Produktbeschreibung angegeben. Sollte es einmal eilig sein, bitte einfach vor der Bestellung eine kurze Anfrage über das ORDER CONTACT Formular schicken. Wir finden sicher eine Lösung.

 

Durch die COVID-19 Pandemie haben wir unser Produktionskonzept der Situation angepasst. Um als Start-up unsere Kollektion in dieser Zeit erweitern zu können und zeitgleich noch nachhaltiger zu werden (indem wir. z.B. Überproduktion vermeiden), bieten wir nun vermehrt den Verkauf "auf Bestellung" an. Der Wunschartikel wird erst nach Bestellung produziert und dann verschickt. Detaillierte Informationen zu den Lieferzeiten bei honourebel bekommt Ihr hier.


BEZAHLUNG 

 

4. Wie kann ich bei honourebel bezahlen?

 

 Aktuell sind Zahlungen per Paypal (Lastschrift, Überweisung), Kreditkarte und Vorkasse möglich.


GRÖßEN 

 

5. Wie finde ich meine passende Größe und warum gebt Ihr keine Konfektionsmaße an?

 

In jeder Produktbeschreibung gibt es einen Link zu der passenden Größentabelle des Produktes.

 

Vergleicht einfach Euer Lieblingsshirt oder Euren Lieblingshoodie mit unseren Angaben um sofort Eure passende Größe zu finden - so einfach ist es.

 

Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Konfektionsmaße selten den eigenen Maßen entsprechen und es hierdurch zu Fehlkäufen kommen kann. Unsere Tabellen sind sehr hilfreich und verringern Rücksendungen - dies spart Zeit, Geld und schont die Umwelt.


SONDERBESTELLUNGEN

 

6. Ich benötige bitte ein T-shirt in XXL oder größer. Ist dies möglich? 

 

Grundsätzlich ja. Wir können nicht jede Ware in jeder Farbe in Sondergrößen anbieten, finden aber sicher eine gute Lösung.

 

7. Ich möchte Euren STOP FINNING Hoodie in Blau haben, geht das?

Ja, dies ist möglich.

 

8. Kann ich Euren Brand Ray Hoodie in einer anderen Farbe bekommen?

Ja, auch das ist nach Absprache möglich.

 

Wir versuchen Euren Wünschen bestmöglich nachzugehen. Sonderanfertigungen sind immer Einzelfallentscheidungen und müssen bitte separat angefragt und von uns bestätigt werden. Sonderanfertigungen müssen bitte im Voraus bezahlt werden und sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Bitte schickt Eure Anfrage über unser honourebel Kontaktformular. Fügt gerne eine Telefonnummer hinzu, um Abstimmungen ggf. zu beschleunigen.


RETOURE

 

9. Übernimmt honourebel Rücksendekosten?

 

Wir übernehmen nur bei Reklamationen die Rücksendekosten. Nach einer kurzen Nachricht über das Kontaktformular schicken wir Euch einen Retourenschein zu.

 

Durch Retouren entstehen in Deutschland geschätzte Kosten in Höhe von mehr als 5 Mrd. Euro pro Jahr. Auch hier können wir nicht mit den bekannten Riesen mithalten und müssten die Versand-Rücksende- und Bearbeitungskosten auf unsere Produktpreise aufschlagen. Ein bewusster und achtsamer Konsum hilft Retouren zu vermeiden.


SALE

 

10. Warum gibt es bei honourebel keinen Sale oder Rabattaktionen zu Feiertagen wie z.B. Valentinstag oder Ostern?

 

Solche Aktionen passen nicht zu unseren Vorstellungen, die wir mit Slow Fashion und unserem Label verbinden. honourebel wurde 2018 gegründet und ist seit Februar 2019 online.

 

Unsere Kleidung und Accessoires werden ethisch korrekt und ökologisch produziert. In den Zeichnungen und hinter dem Label steckt eine Menge Herzblut.

 

Wir nehmen faire Preise für ein sehr individuelles, hochwertiges Produkt und werten es nicht durch Marketingstrategien ab.

 

Auch bei Sortimentwechsel bieten wir nur Schnitte und Farben an, die zu unserem Label passen und die Ihr auch in den nächsten Jahren weiterhin tragen könnt.

 

Es sind Basic Teile, an denen Ihr lange Freude habt. 


NEWSLETTER

 

11. Gibt es einen Newsletter? 

 

Aktuell nicht.

 

Wir finden, dass ein ordentlicher Newsletter genügend, sinnhaften und regelmäßigen Content benötigt. Da wir dies momentan nicht bieten können, gibt es keinen Newsletter.

 

Zudem hoffen wir, dass sich unsere Gemeinschaft über die Social Media Kanäle Facebook und Instagram bildet. Weniger ist für uns oftmals mehr ...


NEUIGKEITEN

 

12. Wie kann ich mich über neueste Informationen von honourebel auf dem Laufenden halten?

 

Wenn es Neuerungen in unserem Sortiment, besondere Support Aktionen oder sonstige relevante Informationen gibt, teilen wir diese über Facebook und Instagram mit.

 

Regionale Updates bei unseren Einzelhandelspartnern Tofte und natürlich schön in Kiel, posten wir überwiegend bei Facebook. Bei Instagram geht es primär um unseren Online Store, Projekte, die wir unterstützen und um schöne Impressionen.

 

Ganz unten auf jeder Seite sind unsere Facebook und Instagram Buttons zu finden - wir freuen uns über jeden Zuwachs und danken Euch für Eure Unterstützung :-) ! 


UNREGELMÄßIGE SOCIAL MEDIA BEITRÄGE

 

13. Warum postet Ihr so unregelmäßig?

 

Wir posten, wann immer wir etwas Sinnhaftes, Interessantes und/oder Schönes haben.

 

Dies machen wir in einem gesunden Rahmen, der zu uns und unserem Label passt.

 

In der heutigen Zeit werden wir oftmals von Informationen überflutet (!) - wir empfinden Entschleunigung überwiegend als förderlich und schwimmen deshalb auch hier bewusst gegen den Strom. Wir bleiben damit authentisch und sind davon überzeugt, dass wir eine (Follower) Gemeinschaft haben, die diese Haltung schätzt, mit uns teilt und lebt. Seid Ihr auch dabei?


timeless. sustainable. fair.


honourebel Slow Fashion. Business Card auf einem Poller bei Sonnenuntergang am Segelhafen.

1 Gilt für Lieferungen in folgendes Land: Deutschland. Lieferzeiten für andere Länder und Informationen zur Berechnung des Liefertermins siehe hier: Liefer- und Zahlungsbedingungen